Reclamar.pt ajudar o consumidor a apresentar uma reclamação junto de um fornecedor sobre a aquisição de um produto ou prestação de um serviço, por forma a resolver questões de insatisfação e problemas de consumo.

No sítio www.reclamar.pt o consumidor pode facilmente elaborar uma carta de reclamação (gratuito). Neste website encontra também informação útil sobre direitos do consumidor, como e onde dar seguimento a um conflito de consumo, entidades de referência nesta área.