|
ADSL domina na banda larga A banda larga é já o meio de ligação de 74 por cento do total de acessos à Internet e, tal como mostram os números fornecidos pelos operadores, e compilados pela Anacom, o acesso ADSL é predominante, sendo referido por 47,2 por cento dos inquiridos, seguindo-se o cabo, com 46,6 por cento. Três por cento já usa acessos móveis de terceira geração, sendo que 1,5 por cento tem cartão 3G wireless e os restantes usam o telemóvel como meio de ligação. A tecnologia Powerline Communications (PLC) é ainda utilizada em 1,3% dos lares. O perfil do utilizador de banda larga é traçado como jovem, urbano e com um nível de educação superior, exercendo uma profissão liberal ou sendo um quadro superior, pertencendo às classes A/B. Satisfação elevada O mesmo estudo indica ainda que o nível de satisfação dos clientes com o serviço é elevado, com 88 por cento dos inquiridos a considerar-se satisfeito ou muito satisfeito. Apenas 8,8 por cento referem que este não corresponde às expectativas criadas. A percepção de fiabilidade do serviço é igualmente elevada, assim como da transparência da facturação. Destaca-se ainda que os clientes da NetCabo são o que se mostram relativamente mais insatisfeitos com a velocidade, fiabilidade e transparência da facturação, diz a Anacom. Notícias relacionadas:
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Não existem comentários a esta notícia.
