A Microsoft tem em curso uma campanha de substituição, à escala mundial, dos cabos de alimentação Xbox.
A iniciativa segue-se a algumas queixas de proprietários da consola, que relataram a presença de fumo e superfícies deterioradas por aquecimento excessivo.
Os problemas eléctricos são casos isolados, tendo culminado com danos menores em cerca de 30 consolas (num universo de 14,1 milhões). No entanto, constituem um risco de incêndio, tendo mesmo provocado queimaduras nas mãos de indivíduos em sete das ocorrências.
Segundo a Microsoft, as consolas fabricadas até Outubro de 2003 requerem um novo cabo, excepto as comercializadas na Europa (neste caso, só unidades fabricadas até 13 de Janeiro de 2004). Os sistemas com data de fabrico posterior receberam melhorias a vários níveis, não estando sujeitos aos mesmos problemas.
Para o proprietário da Xbox conferir se o seu sistema é um dos visados, só tem de seguir as instruções disponibilizadas pela Microsoft, no seu programa de substituição . É-lhe pedido o número de série da plataforma e a data de fabrico (visível nos menus).
Posto isto, irá receber, no prazo de duas a quatro semanas, um novo cabo.
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