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Associada a estas alterações, a operadora renovou igualmente a sua página na internet. O site, com um design bastante inovador, apresenta uma estrutura mais organizada e apelativa. Com dois menus horizontais, a informação está toda acessível e, de uma forma simples, consegue-se encontrar todo o conteúdo pretendido. Acompanhando a mudança, também a página myTMN foi alterada e, diga-se, para melhor. Destaque para a área Tarifários, disponível ao público em geral, que apresenta as diferentes modalidades da operadora e os preços praticados, não só a nível de chamadas de voz mas também de SMS e MMS. Desta forma, os clientes da marca podem escolher qual o melhor tarifário e alterá-lo na própria página. Basta, para tal, estar registado. Caso contrário, pode fazê-lo, de imediato, no mesmo endereço. Para além da nova imagem, a TMN mudou também o slogan , que passa de "mais perto do que é importante" para um simples "até já".
Entre as novidades destaca-se a introdução de máquinas que permitirão aos clientes fazer o carregamento dos seus cartões de chamadas e de um sistema de gestão de atendimento que fotografa o cliente, ao invés de lhe atribuir um número. Quando chega a altura de este ser atendido, a sua imagem é exibida num monitor. As novas lojas vão também contar com máquinas onde o consumidor pode comprar produtos com o brand TMN. No entanto, e segundo Iriarte Esteves, a reformulação do interior das lojas e a substituição dos packs de equipamentos - que serão alterados por outros com novo design - levarão mais algum tempo. O responsável deu outros exemplos dos elementos chave da estratégia da TMN, referindo a política de migração agressiva para o 3G que a operadora tem vindo a promover. Iriarte Esteves confirmou o sucesso da iniciativa, afirmando haver um aumento exponencial do consumo de serviços nos clientes que aderem à nova tecnologia móvel. O plano de comunicação da nova identidade da operadora inclui uma campanha multimédia (televisão, imprensa, rádio, publicidade exterior) que já começou a ser divulgada. Links relacionados: TMN - até já TMN - Comunicado Notícias relacionadas:
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